Informacja: 22 77 37 861 lub sklep@kreatywnedziecko.eu

Koszty wysyłki


W naszym sklepie internetowym sprzedaż wysyłkowa realizowana jest na terenie Polski za pomocą Poczty Polskiej lub Kolporter EXPRESS.

KOSZTY WYSYŁKI
Podane ceny są cenami brutto i zawierają 23% podatku VAT, wyrażone są w PLN:

  • Odbiór osobisty w siedzibie 0,00 zł
  • Poczta Polska - odbiór w punkcie 8,00 zł
  • Poczta Polska - Kurier 48 10,00 zł
  • Poczta Polska - Kurier 48 - płatność za pobraniem 12,00 zł
  • Kurier DPD 16,00 zł
  • Kurier DPD POBRANIE 20,00 zł
Koszt wysyłki jest stały - niezależnie od ilości zakupionych przedmiotów.

Zamówienia złożone w dni robocze do godziny 13.00 realizowanie są najpóźniej w następnym dniu roboczym. Jeśli nie jest to możliwe, wysyłana jest odpowiednia informacja na podany adres email lub skontaktujemy się z Państwem telefonicznie.

Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta realizowane są w pierwszej kolejności w najbliższym dniu roboczym.
Możliwe jest także wysłanie paczki w dowolne miejsce świata - konieczny jest jednak wcześniejszy kontakt, w celu ustalenia kosztów wysyłki. Paczki zagraniczne wysyłamy za pomocą Poczty Polskiej lub Kolporter EXPRESS

ZWROTY:

  • Przesyłkę należy sprawdzić (z zewnątrz) w obecności doręczyciela. Paczek naruszonych bądź ze znacznymi uszkodzeniami nie należy przyjmować.
  • Zwrot zakupionego towaru w sprzedaży wysyłkowej jest możliwy w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Produkty muszą mieć kompletne, oryginalne opakowania bez śladów otwierania, używania bądź naruszania zawartości. W celu wysłania do sprzedawcy należy użyć takich samych opakowań zewnętrznych, jakie były zastosowane w otrzymanej przesyłce. Kwota zostanie zwrócona na adres nadawcy (lub rachunek bankowy) po otrzymaniu przesyłki i sprawdzeniu zawartości.
  • Jeżeli kupujący wybrał sposób dostarczenia przesyłki inny niż najtańszy nie jesteśmy zobowiązani zwracać na rzecz kupującego dodatkowych kosztów.
  • Paczki (zwroty) za pobraniem nie będą przyjmowane.
  • Zwroty z tytułu reklamacji powinny być wcześniej uzgodnione ze sprzedawcą drogą mailową sklep@kreatywnedziecko.eu. Kupujący może złożyć reklamację na podstawie rękojmi lub gwarancji: gdzie rękojmia oznacza odpowiedzialność sprzedającego względem kupującego za wady fizyczne oraz prawne towaru, który sprzedaje. Gwarancja zaś : pisemne zobowiązanie gwaranta (najczęściej producenta) do bezpłatnego usunięcia wady lub wymiany towaru na niewadliwy na warunkach określonych w dokumencie gwarancyjnym. W przypadku nabycia wadliwego produktu, kupujący może zdecydować o obniżce ceny danego towaru, albo odstąpić od umowy. Za uszkodzenia powstałe w transporcie odpowiada sprzedający.
  • Jeśli kupujący złoży reklamację w ciągu 12 miesięcy automatycznie zakłada się, że rzecz była wadliwa w chwili jej wydania.

Newsletter